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ⓘ Comunicazione interculturale




Comunicazione interculturale
                                     

ⓘ Comunicazione interculturale

La comunicazione interculturale è una forma di dialogo tra culture diverse. Essa risulta efficace quando da entrambe le parti si presentano persone disponibili e pronte allascolto. A livello individuale, la comunicazione interculturale offre enormi benefici, quali per esempio larricchimento del proprio bagaglio culturale. Di fronte a tradizioni, usi e costumi differenti da quelli da noi seguiti, la nostra conoscenza, le nostre consapevolezze e la nostra mente si ampliano. A livello nazionale e internazionale, la comunicazione interculturale si basa principalmente sulla collaborazione reciproca e la condivisione di accordi.

                                     

1. La globalizzazione

Negli ultimi anni, questa forma di comunicazione ha assunto sempre più importanza, grazie soprattutto ai processi di globalizzazione. La collaborazione e il dialogo tra culture diverse ha subito una notevole espansione a diversi livelli: a livello locale, per esempio attraverso la solidarietà reciproca delle comunità di diverse etnie spesso presenti nelle grandi metropoli; a livello nazionale, con iniziative volte a favorire lintegrazione di immigrati; e perfino a livello internazionale, attraverso la costituzione di enti e istituzioni ne è un esempio lOnu che hanno come obiettivo la cooperazione tra stati e culture diversi tra loro. Negli ultimi anni, il multiculturalismo e lidea di stabilire contatti con persone provenienti da paesi stranieri, spesso con tradizioni culturali, sociali e religiose differenti dalle proprie, si è sviluppata grazie anche allavvento del web, della posta elettronica e dei social network, tutti strumenti che permettono di stabilire contatti tra individui che vivono anche molto distanti tra loro.

                                     

2. I problemi di comunicazione miscommunication

I problemi di comunicazione sorgono quando tra due individui di culture diverse si ha un fraintendimento che provoca il mancato raggiungimento dellobiettivo comunicativo. Il malinteso che può stabilirsi tra persone che parlano lingue differenti e soprattutto che non condividono la stessa cultura è un episodio molto frequente nellambito della comunicazione interculturale. Spesso, i soggetti coinvolti nellinterazione non si accorgono del fraintendimento finché non incorrono in una mancata comprensione.

                                     

3. La competenza comunicativa

La competenza comunicativa è unabilità che permette di stabilire quale sia la strategia migliore per conseguire il fondamentale obiettivo di far comprendere ciò che vogliamo esprimere al soggetto di cultura o lingua diversa dalla nostra con cui stiamo interagendo. Il raggiungimento dellobbiettivo comunicativo si verifica nel momento in cui il nostro interlocutore decodifica il messaggio che gli abbiamo inviato attraverso i diversi mezzi di cui disponiamo per comunicare. Spesso, questabilità comprende anche luso di un linguaggio politicamente corretto, poiché gli argomenti trattati e i termini utilizzati non dovrebbero contenere espressioni discriminatorie, soprattutto in un contesto in cui si ha a che fare con ideologie differenti.

                                     

4. La multietnicità

Spesso interculturalità è sinonimo di multietnicità, poiché la comunicazione e la collaborazione tra individui, associazioni o stati con culture diverse non avvengono solo a distanza, ma si verificano anche allinterno di una stessa società multietnica, che comprende cioè soggetti provenienti da stati diversi e che convivono allinterno dello stesso territorio. La multietnicità è un fenomeno osservabile soprattutto allinterno delle grandi città, dove sempre più spesso vivono persone provenienti da paesi molto diversi e lontani tra loro. Quando si parla di multietnicità e di interculturalità, ci si riferisce ad ambiti molto estesi che coinvolgono cultura, religione, lingua, usanze e orientamenti giuridici.