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ⓘ Apprendimento organizzativo




Apprendimento organizzativo
                                     

ⓘ Apprendimento organizzativo

L’ apprendimento organizzativo è un processo mediante il quale lindividuo, attraverso le sue capacità, sviluppa delle azioni che permettono di migliorare la crescita cognitiva. Tiene conto della qualità dellapprendimento e della crescita costante.

                                     

1. Forme di pensiero dellapprendimento organizzativo

Negli anni settanta la collaborazione di Argyris e Schön ha determinato un nuovo approccio alla teoria dellapprendimento organizzativo. Si giunge ad elaborare lOrganizzazione come unespressione conoscitiva, dove gli attori non sono unicamente soggetti di azione, ma anche soggetti di apprendimento organizzativo, in grado di trasformare il modo di vedere la realtà nel contesto organizzativo.

Si ha pertanto una distinzione tra apprendimento individuale e apprendimento organizzativo. Possiamo parlare di apprendimento individuale quando la rivelazione e la modifica di un errore rimane conoscenza dei singoli soggetti, e non rientra come contenuto allinterno dellorganizzazione. Si parla invece di apprendimento organizzativo, quando lindividuazione di un errore e la sua correzione coinvolge lintero apprendimento collettivo, andando a modificare le mappe cognitive utilizzate nellorganizzazione. In conclusione lapprendimento individuale giunge alla sua realizzazione quando si trasforma in apprendimento organizzativo.

Unaltra distinzione che è sottolineata da Argyris è quella tra apprendimento a giro semplice, dove le scoperte le correzioni degli errori, consentono di mantenere i concetti principali della mappa cognitiva, e lapprendimento a giro doppio, dove lindividuazione degli errori conducono a cambiare la mappa cognitiva, superando così definitivamente lincompatibilità tra lorganizzazione e arricchimento della personalità.

                                     

2. Rapporto tra pratica riflessiva e apprendimento organizzativo

Quando si considera il ruolo di un attore in un contesto professionale organizzativo la pratica riflessiva si collega con lapprendimento organizzativo, stabilendo il significato totale delle azioni e gli atteggiamenti da tenere, attraverso linterazione fra le persone, con lo scopo di produrre aspettative sociali e condivise circa le forme ed i contenuti della partecipazione instaurata, imparando ad adottare nuovi sviluppi di apprendimento.

                                     

3. Processo fondamentale per favorire lapprendimento Organizzativo

Il percorso è così formato:

  • Fornire gli strumenti
  • Raggiungimento dellobiettivo didattico
  • Spiegazione del processo
  • Valutazione dellelaborato

Nellorganizzazione gli strumenti si riferiscono a quelli telematici e delle infrastrutture, senza eccedere nellaccessibilità sia fisica che metodologica, intendiamo dei computer e delle aule organizzate per strumenti multimediali; le procedure si riferiscono a quelle strutturali e sociali, come possibilità di accedere a uffici pubblici per sperimentare sul campo quello che si è appreso; la valutazione si riferisce alla tendenza verso lo scopo prefissato, attraverso delle verifiche e dei test; lobiettivo didattico che si desume dalla valutazione/verifica.

                                     

4. Tipi di Apprendimento organizzativo

A seconda dellambito in cui si intende applicarlo si sottolineano diverse strategie:

  • quelle che sottolineano la Relazione, quindi Meet.
  • quelle che sottolineano lAzione, quindi Act;
  • quelle che sottolineano la Pratica, quindi Do;
  • quelle che sottolineano il Conoscere, quindi Know;