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ⓘ Categoria:Marketing




                                               

Brand love

La marca, in letteratura, viene intesa non solo come marchio con lo scopo di identificare i beni e servizi di un venditore e di distinguerli da quelli degli altri venditori. Non viene definita nemmeno solamente per la funzione di differenziazione rispetto ai competitor, bensì si distingue come asset fondamentale dell’impresa collegato a un segno distintivo che si aggiunge al valore generato da un certo prodotto o servizio. Il brand love genera questo valore verso il brand stesso. Una marca forte, generatrice di valori per il consumatore, si distingue secondo alcune caratteristiche: Riduce ...

                                               

Brand reputation

La brand reputation o reputazione della marca, identifica la web reputation riferita al nome di un prodotto, di unazienda o di un marchio, ovvero quanto e come il nome di un prodotto o di un marchio è conosciuto e apprezzato sul web. La brand reputation non dipende solo dalla comunicazione dellazienda, come era prima dellavvento del digital marketing, ma è il risultato di un processo collettivo, nel quale hanno un ruolo fondamentale tutti gli stakeholders dellimpresa e la reputazione finisce per dipendere da come essi percepiscono il brand le azioni che lazienda intraprende quotidianamente ...

                                               

Capitalismo rosa

Il capitalismo rosa è un termine utilizzato per designare, da una prospettiva critica, lincorporazione dei discorsi del movimento LGBTIQ e la diversità sessuale al capitalismo e alleconomia di mercato, includendo specialmente il modello di uomo gay, cisgenere, occidentale, bianco e di classe media o alta. Consiste nellottenimento di dei maggiori benefici allincorporare al consumo a settori della popolazione tradizionalmente discriminata, ma che hanno acquistato un potere adquisitivo sufficiente, il denominato denaro rosa, come per generare un mercato specifico focalizzato sulla comunità ga ...

                                               

Cofanetto (imballaggio)

Un cofanetto è un insieme di prodotti editoriali racchiusi in una custodia e venduti come prodotto singolo.

                                               

Communication-mix

Il Communication mix è linsieme degli elementi che compongono il piano di comunicazione di unidea di marketing: aree, forme, mezzi e veicoli della comunicazione. Il Communication mix è un gruppo di servizi che si raggruppano in quattro categorie: promozione delle vendite; Atri. pubblicità; attività persuasiva dei venditori; pubbliche relazioni; Marketing diretto;

                                               

Competenza distintiva

Le competenze distintive sono le caratteristiche intrinseche e salienti di unimpresa, configurabili come qualità "speciali" che permettono alla stessa di essere più competitiva in un aspetto tecnico o organizzativo, e che di norma sono affidate ad un certo numero manager e specialisti. Esse non sono facilmente imitabili. In genere, le competenze distintive chiamate anche "core competence" sono trasversali a unattività o ad un settore, e possono riguardare la particolare attitudine a costruire, progettare, realizzare un prodotto o anche a organizzare, gestire, programmare. Non sono precisam ...

                                               

Cross selling

Il cross-selling è una pratica di vendita comune nellambito del marketing che prevede la vendita di un prodotto aggiuntivo ad un cliente già acquisito. Lobiettivo può essere quello di aumentare il fatturato derivante da una specifica commessa e/o fidelizzare meglio un cliente offrendogli un servizio che, in precedenza, non fornivamo. Il cross-selling può inoltre contribuire alla corretta gestione di magazzino aziendale attraverso la vendita dei beni in giacenza ad un prezzo inferiore. Spesso il cross-selling viene utilizzato in abbinamento allup-selling.

                                               

Customer relationship management

In economia aziendale il concetto di customer relationship management o gestione delle relazioni con i clienti è legato al concetto di fidelizzazione dei clienti. In unimpresa market-oriented il mercato non è più rappresentato solo dal cliente, ma dallambiente circostante, con il quale limpresa deve stabilire relazioni durevoli di breve e lungo periodo, tenendo conto dei valori dellindividuo/cliente, della società e dellambiente. Quindi lattenzione verso il cliente è cruciale e determinante. Per questo motivo il marketing management deve pianificare e implementare opportune strategie per g ...

                                               

Demand generation

Con il termine demand generation si intende il processo dacquisizione e gestione dei clienti potenziali fino al momento della loro trasformazione in clienti effettivi. Questo processo può essere diviso in tre sotto-processi: la sales conversion, cioè la conversione dei clienti potenziali in clienti effettivi. la lead nurturing, cioè la "coltivazione" e la gestione di questi clienti potenziali; la lead generation, cioè lacquisizione dei clienti potenziali; Il processo della demand generation si articola in una serie di attività di marketing. Nella fase della lead generation, le attività di ...

                                               

Denaro rosa

Il denaro o soldi rosa descrive il potere dacquisto della comunità LGBT. Con laumento del movimento per i diritti LGBT, il denaro rosa ha passato di essere un mercato marginale a convertirsi in un settore fliorente in diverse parti del mondo occidentale. Molti affari si dirigono già specificamente ai consumatori omosessuali, includendo negozi, locali notturni, ristoranti e altri servizi, come il turismo. La domanda di questi servizi sorge della percezione diffusa di discriminazione e omofobia per parte degli affari tradizionali. Il potere economico del denaro rosa si ha interpretato come u ...

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