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ⓘ Visual merchandising




Visual merchandising
                                     

ⓘ Visual merchandising

Il Visual merchandising è linsieme di operazioni che collocano il prodotto allinterno del punto di vendita in sintonia con le scelte del format e che riguardano il sistema espositivo, lambientazione, lilluminazione, la grafica. La traduzione letterale è visualizzazione della merce, ma indica una serie di operazioni molto più complesse di una semplice esposizione di prodotti: un linguaggio commerciale creativo.

Più in generale, riguardano latmosfera prodotta dagli stimoli sensoriali che il prodotto esposto è in grado di indurre nel cliente per attirarne maggiormente lattenzione e aumentare i volumi di vendita.

Per la creazione di questi stimoli sensoriali, vengono utilizzati i 5 sensi che luomo ha a disposizione:

  • Gusto: grazie alla possibilità dellassaggio si avvicina il prodotto al consumatore.
  • Tatto: fondamentale per poter abbattere la barriera tra consumatore e produttore; tutta la merce deve essere "toccabile", dallabbigliamento al tecnologico.
  • Olfatto: grazie allutilizzo di fragranze si stimolano i ricordi limbici nel cervello del consumatore.
  • Udito: lutilizzo di musiche o suoni che rappresentino la filosofia della marca.
  • Vista: è la più importante in quanto giunge per prima al consumatore, tutto deve essere ben visibile con uno sguardo.

Importante ricordare che tutti i sensi devono seguire un filo logico, lo stile del marchio. Grazie allutilizzo delle tecniche di visual merchandising, si passa da una vendita assistita, alla libera vendita. Il visual merchandising è inoltre una tecnica che serve a facilitare la preselezione e lacquisto da parte del cliente esponendo la merce in una sequenza logica riferita alla priorità di scelta del cliente stesso per esempio la sequenza di utilizzo.